Gap Inc.推出AI招聘工具Bridgette应对节日季招聘
Gap Inc.推出AI职业引导工具Bridgette，帮助求职者寻找并申请旗下品牌职位、回答常见问题、安排面试并发送提醒。该工具自6月起在100多家门店和6个区域配送中心试点，已有近45,000人使用并安排超过7,000场面试；公司预计将收到约200,000份季节性职位申请。
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Retail Dive Shopify Developer Changelog Shopify 应用可通过 Sidekick Launch API 启动预填充对话
Shopify 现允许嵌入式应用通过 Sidekick Launch API 启动预填充提示，让商家无需离开 Shopify 管理后台即可获得上下文帮助。应用可在报告旁添加 Ask Sidekick 按钮，并调用 shopify.sidekick.launch({ message })，以商家身份发送预设消息并打开 Sidekick 对话。
Shopify Changelog Shopify Sidekick 现可基于支持的应用数据提供建议
Shopify Sidekick 现在可以使用已安装且支持 Sidekick 应用扩展的应用数据，基于更完整的店铺上下文提供建议。只有支持相关扩展的应用才能分享数据，建议还取决于应用是否已安装、权限是否可用以及应用是否共享了可用数据。
OpenAI News Retell 使用 OpenAI 模型助力每月处理 1 亿通电话
Retell 使用 OpenAI 模型助力每月处理 1 亿通电话。GPT-6 Astra 在 Retell 的语音代理 benchmark 中排名第一，Codex 则帮助其实现人均 160 万美元的年化收入规模。
Shopify Changelog精选 Shopify将Knowledge base内置到管理后台
Shopify已将Knowledge base内置到管理后台的 Sales channels > Agentic > Knowledge base，取代独立的 Knowledge Base app。
研究价值：Shopify将Knowledge base整合进管理后台，并明确迁移规则与发布前审核机制，商家可据此安排事实迁移和AI代理使用。
Retail Dive Base 如何跟上 Walmart Marketplace：创新奖背后的运营工作
Walmart Marketplace 在年度卖家峰会上将 Marketplace Innovation Award 授予多渠道电商平台 Base，认可其帮助卖家跟进平台项目与履约选项、无需扩大团队即可增长的工作。
Retail Dive 为什么消费者对AI聊天机器人感到厌烦
Five9调查显示，只有46%的消费者对最近一次AI和聊天机器人渠道体验给予正面评价；在转向人工服务的消费者中，46%表示原因是机器人反复误解需求。调查覆盖美国、英国和德国的3,000名消费者及600名企业决策者，文章建议保持知识库准确、使用真实且复杂的对话测试，并让人工升级更容易。
OpenAI News AT&T 如何借助 OpenAI 重构内部法律工作
AT&T 正与 OpenAI 合作，让法律知识更易获取；其 LegalEdge 团队正在重新思考法律事务受理流程，并扩大法律判断的应用规模。
OpenAI News Anima 借助 GPT-6 和 GPT-Live 将诊所电话等待时间缩短 75%
Anima 使用 OpenAI 的 GPT-6 和 GPT-Live，帮助诊所将电话等待时间缩短 75%，让医疗团队能够更有余力回应患者。